Esta política explica qué datos recibimos cuando nos contactás por telcosur.net y cómo podés ejercer tus derechos. Última actualización: 26 de septiembre de 2026.
El responsable es Telcosur del Sur S.R.L. (Telcosur), cédula jurídica 3-102-800566. Podés escribir a noc@telcosur.net o contactar al 6029-4808.
En el formulario de contacto solicitamos nombre, correo electrónico y mensaje; teléfono y dirección o comunidad son opcionales. Si nos escribís por WhatsApp, también recibimos el número, el contenido que compartís y, si decidís enviarla, tu ubicación. Para proteger el formulario se procesan datos técnicos de la interacción, como dirección IP y señales del navegador, mediante reCAPTCHA de Google.
Usamos los datos para responder consultas, verificar cobertura, preparar cotizaciones, tramitar solicitudes de servicio y dar seguimiento a comunicaciones relacionadas. Si llegás a contratar, el tratamiento de los datos necesarios para prestar y facturar el servicio se informa en los documentos de contratación correspondientes. No usaremos una consulta para enviarte publicidad por correo sin una autorización separada.
Antes de enviar el formulario se solicita tu aceptación expresa de esta política. Los campos marcados con * son necesarios para responder a esa consulta. Podés optar por no proporcionar los campos opcionales y contactar por WhatsApp si preferís ese canal. Podés retirar tu consentimiento para tratamientos basados en él escribiendo a noc@telcosur.net; la retirada no afecta el tratamiento anterior ni obligaciones legales aplicables.
El formulario funciona con WordPress y Contact Form 7; sus mensajes se remiten al correo de Telcosur y pueden quedar registrados en el sistema de formularios para dar seguimiento. El sitio usa reCAPTCHA de Google para protección contra abusos. El mapa de cobertura utiliza Leaflet y mapas de OpenStreetMap; al cargarlo, el proveedor de mapas puede recibir datos técnicos de la conexión. Si elegís WhatsApp, Facebook o Instagram, esas plataformas tratarán los datos conforme a sus propias políticas. Proveedores de alojamiento y correo pueden intervenir para operar el sitio y entregar mensajes. No publicamos los datos que nos enviás en el formulario.
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas, dar seguimiento a solicitudes y cumplir las obligaciones legales que correspondan. Los datos vinculados a una relación de servicio pueden requerir plazos distintos según las obligaciones contractuales, tributarias o regulatorias aplicables. Limitamos el acceso a quienes necesitan atender la solicitud y aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección; ningún canal de internet está libre de riesgo.
Podés solicitar acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, y consultar o revocar el consentimiento para su cesión cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribí a noc@telcosur.net e indicá tu solicitud y un medio de respuesta. Podremos pedir información razonable para comprobar tu identidad antes de entregar o modificar datos. Resolveremos lo que corresponda gratuitamente dentro de cinco días hábiles desde la recepción de la solicitud, conforme al artículo 7 de la Ley N.° 8968. También podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
La web puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento de WordPress y la protección del formulario. reCAPTCHA y los proveedores de mapas pueden emplear sus propias tecnologías al cargar sus servicios. Explicamos estas tecnologías y tus opciones en la Política de cookies.
Si modificamos esta política, publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. Para consultas sobre privacidad, escribí a noc@telcosur.net.