Telcosur, conexiones que unen
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Condiciones de servicio

Información pública sobre los planes residenciales de Telcosur. Consultá cobertura y condiciones específicas antes de contratar. Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

Quién ofrece el servicio

Telcosur del Sur S.R.L. (Telcosur), cédula jurídica 3-102-800566. Consultas y soporte al 6029-4808 o noc@telcosur.net.

Internet residencial

Velocidad simétrica total Composición del plan Precio mensual final
100 Mbps 50 Mbps + 50 Mbps adicionales ₡17.000
200 Mbps 100 Mbps + 100 Mbps adicionales ₡19.000
400 Mbps 300 Mbps + 100 Mbps adicionales ₡23.000
500 Mbps 500 Mbps, sin velocidad adicional ₡30.000

Internet + televisión

Velocidad simétrica total Composición del plan Precio mensual final
100 Mbps + TV 50 Mbps + 50 Mbps adicionales ₡20.000
200 Mbps + TV 100 Mbps + 100 Mbps adicionales ₡22.500
400 Mbps + TV 300 Mbps + 100 Mbps adicionales ₡26.500
500 Mbps + TV 500 Mbps, sin velocidad adicional ₡34.000

Todos los precios indicados son mensuales, en colones e incluyen impuestos. La velocidad adicional anunciada en los planes de 100, 200 y 400 Mbps se mantiene durante todo el tiempo que el servicio permanezca contratado en ese plan. Las velocidades indicadas son simétricas.

Instalación, equipo y permanencia

La instalación inicial del plan anunciado no tiene costo. No existe plazo mínimo de permanencia. Telcosur proporciona la ONT, que continúa siendo propiedad de la empresa y se retira al finalizar el servicio. Cualquier trabajo o servicio adicional no incluido debe explicarse y cotizarse antes de su aceptación.

Televisión

Los paquetes con TV incluyen televisión digital HD con más de 90 canales para hasta dos televisores. La conexión se realiza mediante cable coaxial desde la ONT al televisor. Es posible solicitar televisores adicionales; su instalación tiene un cobro único cuyo monto se comunica antes de contratarla. La composición de canales puede variar según la oferta disponible; consultá la información vigente al contratar.

Cobertura y contratación

La prestación está sujeta a confirmar la dirección exacta de instalación dentro de la zona de cobertura. Compartir la ubicación por WhatsApp facilita esa verificación. Una consulta o cotización web no constituye por sí sola la contratación del servicio; antes del alta se deben comunicar las condiciones contractuales aplicables.

Empresas

Las soluciones empresariales, incluidas FTTH, internet dedicado, IP pública fija, acuerdos de nivel de servicio e inalámbrico, se cotizan individualmente. Esta tabla residencial no fija el precio de soluciones empresariales.

Atención y reclamos

El soporte técnico se atiende 24/7 en el 6029-4808. Para presentar un reclamo, consultá el procedimiento de reclamos. También podés revisar la Política de privacidad.

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